Polityka zwrotów

Na tej stronie znajdziesz informacje o zasadach zwrotów, odstąpienia od umowy oraz sposobie kontaktu w sprawach związanych ze zwrotami w sklepie CenowarkaSupli.pl.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin ten dotyczy zakupów internetowych i liczy się zgodnie z zasadami przewidzianymi dla umów zawieranych na odległość.

2. Termin i sposób zwrotu

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu w ustawowym terminie. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

3. Koszty zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania zwracanego towaru ponosi konsument, chyba że sklep wyraźnie przejmie ten koszt na siebie.

4. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sklep zwraca konsumentowi dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot następuje co do zasady w taki sam sposób, w jaki została dokonana płatność, chyba że konsument wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

5. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny.

6. Kontakt w sprawach zwrotów i reklamacji

W sprawach związanych ze zwrotami i reklamacjami możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@cenowarkasupli.pl. Jeśli zwrot wymaga odesłania towaru, szczegółowy adres do zwrotu zostanie wskazany klientowi w odpowiedzi na zgłoszenie lub w regulaminie sklepu.

7. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka zwrotów ma charakter informacyjny i stanowi uzupełnienie regulaminu sklepu. W przypadku sprzeczności decydujące znaczenie mają obowiązujące przepisy prawa oraz postanowienia regulaminu CenowarkaSupli.pl.